RETOURS / ECHANGES

Votre produit ne vous plait pas ou la taille ne vous correspond pas ? Vous souhaitez l’échanger ? Aucun soucis, vous pouvez changer d’avis et nous retourner le ou les articles dans un délai de 14 jours, les frais de retour restant à votre charge.

Votre produit est défectueux  ? Dans ce cas-là, contactez-nous par mail à contact@mpofficiel.com pour trouver une solution sur mesure.

Procédure de retour : Pour organiser un retour, c’est simple ! 

1-  Envoyez nous un mail en indiquant la ou les raisons pour laquelle vous souhaitez effectuer : contact@mpofficiel.fr

2- A la reception de notre mail d'autorisation : Préparez le colis et direction la Poste pour nous retourner le colis à l’adresse ci-dessous :

 MPO SHOP / PK13 / 21 Av de Bonneveine / 13008 Marseille

________________________________________________________________________

A noter : La réception de votre retour peut mettre jusqu’à 10 jours ouvrables (hors week-end et jour fériés). Un email de confirmation vous sera envoyé et votre demande sera traitée dans les délais les plus brefs.

IMPORTANT: Il va de soi que les articles doivent être retournés en parfait état, complets, ni lavés, ni abîmés, jamais porté ou sales.

Le colis réceptionné et vérifié, et selon le motif de retour, nous procéderons à un échange standard ou un remboursement par le mode de paiement d'origine.

Vous avez un droit de rétraction de 14 jours à partir du moment où vous avez reçu votre colis. Vous êtes cependant redevable des frais de retour. Ce droit de rétractation s’applique aussi aux produits soldés.

RETOUR AU SOMMET

Quelqu'un a acheté

Product name

info info
Sale

Unavailable

Sold Out